Liking：致力于“小而美”智能健身房

（原标题：Liking：致力于“小而美”智能健身房）

智能与健身，这两个名词组合之后，在健身行业掀起了一波互联网智能发展热潮。今年7月，Liking健身APP在苹果和安卓市场上线，试图在智能健身市场分一杯羹。

Liking健身创始人徐志岩是一位连续创业者，曾创办私厨上门平台“好厨师”APP。Liking健身创立半年已经覆盖全国数十个城市，主打24小时互联网智能健身房，目前已获数千万A轮融资，同时实现每月60％净利润。徐志岩接受南方日报专访时表示，好厨师与Liking健身是双向进行的两个项目，但不可否认，好厨师给Liking健身提供了良好的技术团队的支撑。

据徐志岩介绍，Liking健身的线下健身场馆主要基于CBD等核心商业街的商铺选址，主打白领用户群体，覆盖早中晚三个健身高峰时段。“健身行业必须回归线下，只在线上的发展商业模式没有延续性。一定是智能加线下才能真正做到24小时互联网智能健身房这种模式。”

南方日报记者 彭琳 实习生 柯超

创业故事

退役运动员连续创业最新瞄准智能健身

徐志岩最早是一名场地自行车专业运动员，退役之后的他，历经十余家互联网公司，其中有3家是由其担任联合创始人或完全由其主导。2012年创办北京捧红传媒，任捧红传媒CEO。2013年进入e家洁，负责e家洁全国线下市场业务。2014年看准OTO市场成为资本热投的宠儿这个契机，创办全国私厨上门平台“好厨师”APP， 2015年完成B轮融资。

2016年7月，第四家由徐志岩主导的“Liking健身”正式登录苹果和安卓市场，主打24小时互联网智能健身，主张线上线下相结合。徐志岩称：“估计这个项目在国内或者全球应该算是首例了，也有一些主打24小时的健身房，但是我们不仅24小时还智能化。”

Liking健身的每一个环节都能看到互联网智能的身影。走进健身房，可以用智能手环开启门禁，识别会员ID后，抬头显示屏上显示会员的运动数据，如健身次数、时间。进门后，灯光、空调、窗帘自动打开；再往里走，手环开启柜子和淋浴间；手环启动跑步机，运动数据会实时传输到APP上……徐志岩坦言，研发这个智能系统并不轻松：“如果做社交工具，前面还有微信、陌陌等软件进行参考，不行的话还可以搜搜百度，但是我们这个智能系统没有参考物，只能靠自己，所以碰了不少壁，遇到很多困难。”

前期调研、中期开发、后期完善，60多人的团队总共花费一年时间，经历无数次反复调试才让Liking健身成功面世。同时，相比于传统的商业健身模式而言，除了更高的技术门槛，也意味着更高的隐形研发成本和运营测试成本，徐志岩透露为了研发Liking健身智能系统，公司已经投入近千万资金，虽说成本较高但是智能健身所节省下来的人力成本也是可观的。“之前人力要做的事情现在全部智能化了，线下的门店都能够实现少人化甚至是无人化的运营，智能化的硬件替代原来的人力成本，节省下来的钱不就相当于赚到钱了吗？”

为了确保在少人监管、无人监管的情况下保障健身房的运营和消费者的安全，Liking健身也做了不少功夫，为每一个健身房都投入了高额的保险，事先准备应急预案，通过智能后台对健身房进行实时监控，同时在健身房配置紧急按钮以防不时之需。

产品发展

加速线下落地速度强调科学优质服务体验

“我们上个月集中签约了80个加盟商，正在筹备选址、装修等事项。广州大概有三家加盟商。”徐志岩表示Liking健身创立半年已经覆盖全国数十个城市，线下的门店也通过直营合伙的加盟模式紧锣密鼓地筹备中，预计到今年年底全国开到300家门店。

目前，Liking健身已经能够实现一个半月开一家门店的速度，涵盖签约、选址、装修等过程，但是徐志岩还不满足，他说落地的速度还需优化加速，如何迅速实现落地成为Liking现阶段主要面临的难题。

徐志岩一直强调实现落地才是智能健身存在的基础：“健身行业必须回归线下，在线上的发展只是理论，只是提供一个方案是飘着的，没有任何商业模式的延续性。一定是智能加线下才能真正做到24小时互联网智能健身房这种模式。”

为了加速落地，Liking健身采取了合伙加盟为主要推广方式，Liking为代理商免费提供个性化定制，提供健身器材和智能设备服务，并通过APP支付等进行财务等相关的管理。公司还提供10万元贷款等加盟资金，吸引更多加盟商加入。

Liking健身为加盟商提供的条件似乎表明Liking在做亏本的买卖，徐志岩却不这样认为，他觉得公司目前的做法都是服务于把每个健身房布局成一个大的生态这个终极目标。同时，他表示虽然采取了加盟的方式，但是Liking健身在智能设备、品牌包装等方面都由总部统一管理使标准化的问题得到解决，同时，Liking也会选择经营理念一致的人员成为加盟伙伴，从而不担心因为加盟而影响Liking的品牌形象。徐志岩笑言：“我们已经拒绝过很多土豪了。”

Liking健身的线下健身场馆都有一个共性，即主要基于CBD等核心商业街的商铺选址，主打白领用户群体，覆盖早中晚三个健身高峰时段，为用户提供随时健身的便利条件，强调为用户提供科学优质服务体验。

“相比于传统健身房，我们赚钱的意愿不是那么紧迫，所以我们不强迫疯狂的推销，Liking提供更为灵活的付费方式，主推月卡，降低用户的付费门槛，”徐志岩说，“而且我们要通过专业给客户提供优质的服务，比如有专业教练量身定制健身方案，营养师根据个人身体状况提供个性化指导及营养膳食方案等，同时用户还可以对教练进行打分，当教练的不满度积累到一定程度后教练就会被辞退。”

目前，Liking已经通过科学优质服务培育出一批忠诚的客户。根据公司运营数据显示，Liking健身上海地区的月卡续费率在89%左右。

行业前景

填补互联网智能健身行业市场空白

随着智能健身的发展，互联网智能健身房的落地，传统健身房感受到前所未有的压力，之前还曾发生过数百家健身房联合抵制线上APP的现象。据相关数据显示，运动健身APP将在未来呈爆发式增长，到2017年全球有望达到2.48亿的下载量。

徐志岩认为，传统的健身房价格较贵，甚至通过健身卡实行捆绑消费，而且无法提供给客户专业细致灵活的健身服务，Liking健身克服了传统健身房的痛点，站在维护客户本身利益的基础上推广服务。而且，徐志岩还认为当今底层供应价格上涨，传统健身行业却还保持着低价促销的商业形态，深陷在价格战的泥淖中，商业形态逐渐不健康化，阻碍了传统健身房的发展。他觉得互联网智能健身房将跟传统健身房争夺我国现存的健身房市场缺口。“传统健身房的商业模式多少年了，还是老样子，它不变我们就要变。”徐志岩称。

目前，智能健身行业已经被资本市场推至发展的高峰，徐志岩也不排斥借助资本的力量去加速推进Liking业务的发展。据悉，在10月14日，Liking健身已获得数千万元人民币A轮融资，同创伟业领投，国内某知名投资人跟投，本轮融资主要用于智能设备研发和市场拓展以及人才引进。

除了资本市场呈现一片利好之势，政策方面也为健身产业的发展保障护航。国务院于2016年6月发布的《全民健身计划（2016—2020年）》中，将健身产业作为大力扶持的对象。徐志岩透露当地政府层面也已对Liking健身提供了资金扶持。

在资本与政策的双重保障下，徐志岩表达了他对未来健身房的构想：“未来的健身房一定是小而美的，同时一定是互联网化、无人值守的。虽然空间只有300平方米到500平方米，却能够满足用户多有细碎的需求。”

第三方点评

艾媒数聚CEO张毅：

智能健身若能解决落地难将有广阔空间

与传统健身房相比，智能健身房更加便利、更加灵活，同时也具有更多的乐趣，智能化的过程也是微型化、便利化的一个过程。但是智能化健身房存在如何确保安全性、如何实现落地的痛点，如果能解决这两个痛点，智能化健身房不失为一种良好的尝试。

现在，Liking健身是较为成功的智能健身企业，重视为客户提供科学优质的健身体验，主张线上与线下相结合，同时采取合伙加盟的方式拓展市场。这个商业模式本身而言不存在问题，而且，在加盟的过程中，Liking公司如果能够形成一个统一整体的管理和服务体系，就能维护好自身的品牌形象。

目前，我国健身房存在7万到10万的市场空白，同时，随着人们对健康的重视，健身越来越成为一种刚需。健身这个市场空白确实需要一些新的模式的进入。因传统健身房的商业模式已经僵化，如果能够建立起一个良好的利益激励体系，智能化的健身房将获得广阔的市场发展空间。

本文来源：南方日报 责任编辑："王晓易_NE0011"

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