年末岁首，古城西安几件与城市旅游形象相关的新闻引起了广泛关注。一是陕西省委常委、西安市委书记王永康去年12月24日暗访城墙景区时沿途捡烟头，倡议“烟头不落地，古城更美丽”；二是今年1月6日王永康发出《致全市旅游局长的一封信》，倡导以“厕所革命”为突破口，通过“所长制”推进厕所管理和城市文明建设；三是1月8日王永康在临潼调研时向游客道歉，要求当地党委、政府在最短时间内确保旅游环境大提升。
不足半个月，西安市委书记多次亲力亲为，以小见大促旅游，抓环境整治、推细微工作，受到了各方的广泛好评，并在西安全市迅速发酵。全市上下、各行各业纷纷举一反三找问题，掀起了一场以“烟头革命”“厕所革命”“行政效能革命”为重点的城市公共服务管理再造与提升“革命”。这预示着古城西安拉开了重塑城市文明、建设旅游经济强市和国际旅游目的地的新序幕。
文明旅游、厕所革命、环境治理是目前我国旅游业面临的突出问题，也是国家旅游局“515战略”提出的重要任务目标。尤其是厕所革命得到了党中央、国务院的高度重视，得到了各省区市党委、政府的积极响应和大力支持，得到了国内外媒体和广大游客的高度评价。习近平总书记曾就厕所革命和文明旅游专门作出重要批示，要求从小处着眼，从实处着手，不断提升旅游品质；要发扬钉钉子精神，采取有针对性措施，一件接着一件抓，抓一件成一件，积小胜为大胜，推动我国旅游业迈上新台阶。
两年来，春节后上班第一天召开全国厕所工作现场会已经成为惯例，成为旅游行业的“一号工程”。国家旅游局先后出台《厕所建设管理三年行动计划》《旅游厕所建设管理指南》等系列文件，联合国土资源部、住建部推出旅游厕所用地保障的政策措施，加大厕所建设资金支持力度，出台厕所建设标准，推动厕所科技应用，开展厕所文明提升行动，加强厕所革命督导检查，极大地推动了以厕所革命为代表的旅游公共服务体系建设。两年来，全国新建改扩建厕所43663座，完成厕所革命3年行动计划（5.7万座）的76.6%。厕所革命在全国已呈燎原之势，成为旅游公共服务体系建设和文明旅游的切入点、引爆点、示范点。
虽然厕所革命等旅游公共服务建设成效显著，但由于我国地域辽阔、人口众多，旅游公共服务体系建设依然任重道远，对待城市体量大、流动人口多、公共服务体系不够健全的旅游城市更是如此，这需要各级各部门广大干部职工放下身段抓落实，于细微之处促发展，坚持党政齐抓共管，推动社会广泛参与，并逐渐形成制度，持之以恒加以推进。
在近日召开的2017年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早作工作报告时提出，要“深化厕所革命，促进完善公共服务体系”，“实施厕所革命攻坚计划，巩固并扩大厕所革命成果，启动新一轮厕所革命行动”。新年伊始，古城西安全面打响整治旅游环境的战役，就是响应国家旅游局“深化厕所革命，促进完善公共服务体系”号召的具体实践，值得全国更多城市学习。
希望更多城市尤其是重点旅游城市，积极践行旅游业“三步走”战略，坚持问题导向，从细微之处着手，着力抓好厕所等事关游客旅游体验的小问题，积极塑造良好的城市环境，不断提升旅游公共服务水平，为城市旅游加分，为美丽中国添彩！
责编：海闻
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